De toekomst van werk ... twijfel dat veel van onze banen in de zeer nabije toekomst door slimme technologie wordt geautomatiseerd Dat betekent dat we allemaal uitgedaagd worden om serieuze vragen te beantwoorden over ons ...
Walmart’s werkvloer van de toekomst ... transformatie schept nieuwe banen maar belangrijker is nog dat het de basis van werk verandert Bezorging tot in de koelkast van de klant het bouwen van een futuristische winkel het introduceren van ...
‘Wij willen voorkomen dat de klant uit de online customer journey verdwijnt’ ... om die ontwikkeling in goede banen te leiden Van Gent Sound of Data heeft meegekeken in ons proces en waar we tegenaan liepen Ze hebben gekeken wat onze behoefte was en wat zij konden toevoegen Je ...
Manpower: Rooskleurige toekomst klantcontactsector ... januari 2017 De toekomst van banen in de klantcontactsector is hoopgevend Dat is één van de conclusies in een internationaal onderzoek van ManpowerGroup waarvoor 18 000 werkgevers in 43 landen zijn ...
Denkwereld van de klant is belangrijk voor elk merk ... persoonlijker dan bij andere banen in deze sector Je hebt het over een intiem onderwerp Zowel bij mannen als vrouwen bespreek ik details die ze niet met veel mensen delen Ik wil graag dat vertrouwen ...
Toekomstmuziek in banen? in banen 27 november 2017 Twaalf procent van de banen in de Verenigde Staten wordt in de komende 10 15 jaar volledig geautomatiseerd voorspelt business consultancybedrijf Cognizant in ...
IT-professionals zijn bang dat AI banen gaat innnemen ... zijn bang dat AI banen gaat innnemen 23 februari 2023 Ryan Baij Een kwart van de IT professionals verwacht dat Artificial Intelligence AI ervoor gaat zorgen dat banen in de IT sector gaan ...
Vakbond woedend na afwijzing BT-plan voor bescherming van 100 callcenterbanen ... van 100 callcenterbanen 27 oktober 2023 Kel Koenen De vakbond die strijdt tegen de geplande sluiting van een callcenter in de Schotse Highlands waarschuwt dat het verlies ervan ...
VodafoneZiggo zinspeelt op bieden van unieke CX ... service integratie in goede banen te leiden Gevraagd naar de complexiteit van de samensmelting van klantenservices reageert de CS director initieel uiterst nuchter In feite zit daar gewoon techniek ...
Generatieve AI: innovatie in klantenservice die banen verrijkt, niet vervangt ... in klantenservice die banen verrijkt niet vervangt 5 mei 2023 Nicole van Det In een tijdperk waarin generatieve AI de samenwerking tussen mens en technologie naar ongekende hoogten stuwt wordt ...